Politica di Rimborso

Ultimo aggiornamento: 1 giugno 2026

La presente politica descrive le condizioni di rimborso applicate ai servizi di consulenza CrystalRidge.pro.

1. Piano Diagnosi (una tantum)

È possibile richiedere il rimborso integrale entro 7 giorni dall'acquisto, purché il lavoro di analisi non sia ancora stato avviato. Una volta consegnato il report, il servizio si intende erogato e non rimborsabile.

2. Piani in abbonamento (Crescita e Scala)

I piani mensili possono essere disdetti in qualsiasi momento con preavviso di 30 giorni. Il mese in corso, già fatturato, non è rimborsabile poiché le attività sono pianificate in anticipo.

3. Come richiedere un rimborso

Invia una richiesta scritta a [email protected] indicando il numero d'ordine. Le richieste vengono valutate entro 10 giorni lavorativi.

4. Modalità di rimborso

I rimborsi approvati vengono effettuati con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.

5. Eccezioni

Non sono rimborsabili i servizi già erogati o personalizzati su specifica richiesta del cliente.